Nous rappelons que les marchandises doivent, impérativement, être contrôlées à la livraison et que les réserves
auprès du transporteur, si la casse est constatée, doivent être émises à ce moment là en présence du livreur.
Sans réserve nous n’avons aucun recours de remboursement auprès du transporteur. Ainsi, toute demande concernant des surfs
arrivés cassés, des bodyboards, skimboards, arrivés enfoncés etc… qui n’aura pas fait l’objet de réserves sera systématiquement rejetée.
Les réserves doivent stipuler que la marchandise est, cassée, enfoncée etc….
La mention « colis abîmé » ne sert à rien ! Il faut constater que le produit arrive abîmé.
CAS DE FIGURE | OUI | ER* | NON |
Délai de garantie de 1 an dépassé (s’applique à tous les produits) la date de vente au particulier fait référence |
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Produit transformé ou réparé | |||
Usure naturelle du produit | |||
Pièces de contre-façon ou non préconiseés, montées sur le produit | |||
Etat de la marchandise non contrôlé à la livraison, pas de réserves au transporteur | |||
Utilisation intensive des Produits entrée de gamme | |||
BODYBOARDS | |||
Délamination et décollement des rails (PE/PP) | |||
Bulles et porosité de la mousse | |||
Pliures sur le Deck et le Slick | |||
Infiltration d’eau suite à un perçage inapproprié | |||
Mauvaise utilisation, stockage inadéquat, exposition au soleil | |||
SKIMBOARDS | |||
Délamination Epoxy / Bois | |||
Mauvaise utilisation, stockage inadéquat | |||
SKATEBOARDS | |||
Délamination du deck sans choc apparent | |||
Deck vrillé | |||
Choc apparent, mauvaise utilisation, casse | |||
Non utilisation de pads pour trucks | |||
SURFBOARDS / LONGBOARDS / SUP | |||
Délamination du deck et des rails sans choc apparent | |||
Défaut de construction | |||
Produit transformé | |||
Mauvaise utilisation, stockage inadéquat | |||
Casse de la planche | |||
NEOPRENES | |||
Dommages causés par autre chose que des défauts de matériaux ou de construction | |||
Utilisation dans des activités commerciales de type location ou enseignement | |||
Exposition intensive à la lumière du soleil, mauvaise manipulation ou mauvais stockage | |||
Usure normale, y compris rayures et décoloration | |||
Utilisation intensive des produits entrée de gamme | |||
TEXTILE ET CHAUSSURES | |||
Défaut de fabrication | |||
Problème de taille, couture défectueuse | |||
Usure anormale | |||
Mauvaise utilisation, stockage inadéquat | |||
Instructions de lavage, entretien et séchage non respectées |