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Condiciones generales de venta

Condiciones generales de venta

1 – Nuestras ventas se rigen por las presentes condiciones generales que prevalecen sobre cualquier condición de compra salvo derogación formal y expresa por nuestra parte.
Como consecuencia el hecho de pasar un pedido implica la adhesión total y sin reservas por parte del comprador a estas condiciones generales de venta a excepción de cualquier otro documento como prospectos, catálogos, documentos técnicos y publicitarios emitidos por el vendedor que no tienen carácter contractual y no se considerarán en consecuencia como oferta cerrada.
Ninguna condiciones particular podrá, salvo aceptación formal y escrita de SAS AUPA, prevalecer contra las condiciones generales de venta.

2-Los pedidos y compromisos tomados por nosotros, neutros agentes o representantes son efectivos sólo si hay confirmación escrita por nuestra parte. Por su parte, el comprador se compromete irrevocablemente con su pedido independientemente de cualquier aceptación o de acuse de recibo por parte de la empresa.
Para los pedidos inferiores a 155 € sin IVA se añadirán a la factura 10€ de gastos administrativos. Nuestras entregas se hacen en paquete standard o se ajustarán automáticamente al paquete más apropiado (inferior o superior).

3-Pedidos derecho a realizar cambios: Los pedidos se toman en nuestra hoja de pedido y el cliente los firma. Los pedidos se aceptan una vez que se emite una copia de confirmación de pedido en la que se recapitulan las cantidades y descripciones de los productos, la dirección de entrega y facturación, los precios y las condiciones generales así como las fechas de entrega previstas. En caso de petición de modificación o anulación total o parcial por parte del cliente, se deberá comunicar por escrito como muy tarde 4 semanas después de haberse tomado el pedido. En caso de anulación parcial del pedido, se deberá estipular por correo con acuse de recibo y se facturará una indemnización al cliente según este baremo:

Anulación en los 30 días siguientes al pedido: se facturará el 10% del importe anulado.
Anulación en los 60 días siguientes al pedido: se facturará el 30% del importe anulado.
Anulación en los 90 días siguientes al pedido: se facturará el 50% del importe anulado.

4-Los precios de las tarifas, catálogos o circulares son a título indicativo. Nuestros precios se calculan sobre un valor estimado del curso de las divisas definidas unilateralmente por SAS AUPA a principios de septiembre y por un año. Nos reservamos el derecho de modificarlos en función de las variaciones del tipo de cambio que se utilizará en nuestras propias compras (incluido en los pedidos ya reservados y no servidos), obligaciones fiscales o variaciones importantes en el curso de las materias primas.

5-La entrega se realizará en la medida de lo posible en la fecha convenida. En caso de eventos independientes a nuestra voluntad, como lock-out, paro en la fabricación, accidente o retraso en la fabricación por parte de nuestro proveedor, huelga o retraso en la transferencia de mercancía, bloqueo en la aduana, guerra, disturbios, incendio, decreto gubernamental, inundaciones, etc., nuestras obligaciones contractuales se verán suspendidas de pleno derecho y si formalidad y sin que sea nuestra responsabilidad.
Si el cliente pide no enviar la mercancía el día estipulado se podrán facturar gastos de almacenamiento.

6-La garantía:
Las reclamaciones relativas a la calidad de la mercancía, excluyendo los litigios de transporte, tiene que hacerse inmediatamente en el momento de la entrega o de la recogida en nuestros establecimientos cuando se trate de un defecto aparente y en los 8 días tras la entrega o la recogida si se trata de un defecto no aparente a primera vista. Nuestros clientes nos tendrán que devolver el producto para ser examinado tras haber obtenido previamente un número de devolución. Si este número, rechazaremos los productos que serán reenviados al cliente a portes debidos. La recepción de los productos por parte de nuestra empresa no significa que reconoce el defecto; los productos se examinarán y tras ello se definirá si realmente existe un defecto. Si reconocemos el defecto la garantía se limitará a reemplazar el producto y no seremos responsables de cualquier prejuicio, no asumimos la responsabilidad de nuestros proveedores.

7-No obstante al artículo 6 anterior, la mercancía viaja por cuenta y riesgo del cliente, sea cual sea el modo o las condiciones de transporte. En caso de perdida, deterioro de la mercancía o retraso en la ejecución del transporte, sea cual sea la causa, el cliente tiene que tomar las medidas necesarias y formular una reclamación al transportista. De hecho, el artículo 105 del código de Comercio estipula que en caso de deterioro, falta parcial o perdida de bultos, hay que precisarlo en el momento de la entrega y confirmarlo por escrito al transportista en las 24 horas. ATENCIÓN: Hay que precisar los artículos deteriorados o que falten en las reservas emitidas. Frases como « Reserva de desembalar» no tienen valor jurídico. En ningún caso ni el transportista ni nuestro servicio tendrán en cuenta reservas no explícitas.

8-Sin prejuicio de las disposiciones del párrafo 5 anterior relativo a productos faltantes, las reclamaciones tienen que formularse por escrito en los tres días siguientes a la recepción de mercancía

9-No se recogerá mercancía entregada conforme al pedido. Si la mercancía no es conforme al pedido el comprador tiene que informarnos por escrito en los ocho días siguientes a la recepción y poner a nuestra disposición la mercancía no conforme siguiendo las instrucciones que se le den. Los portes son PAGADOS para la península y Baleares a partir de 500 €. Los pedidos de menor importe pagarán portes.

10-Nuestras facturas se pagan según la modalidad que figure. El pago de las facturas se efectúa a 60 días fecha factura por giro bancario. Si no se respeta un vencimiento de pago se procederá a exigir el pago inmediato de lo que se debe
y se suspenderán inmediatamente las entregas. Penalidades por retraso de pago: El importe de interés es el aplicado por el Banco Central Europeo incrementado de un 15%. . No se aplicará descuento por pronto pago. La situación de retraso de pago da derecho al cobro de un 20% del importe debido por gastos de gestión. Los gastos ocasionados por la gestión del cobro serán a cargo del cliente.

11-Devoluciones:
La empresa no aceptará devolución de productos que no se hayan vendido. Sin embargo por derogación a lo precedente, la empresa puede, a título excepcional, aceptar estudiar la devolución de ciertos productos según las condiciones y el procedimiento de devolución de la empresa.
En cualquier caso, no se aceptarán devoluciones de mercancía sin la autorización pertinente de un responsable de la empresa. Los productos que se devuelvan sin autorización se reenviarán al cliente y no se hará ningún abono. Los gastos y riesgos del envío son a cargo del cliente menos si se trata de un defecto constatado por la empresa en cuyo caso la empresa elegirá el transportista.
En caso de aceptar la devolución de productos el abono se efectuará sólo para los productos conformes a su estado original. El abono se establecerá al precio más bajo facturado al cliente menos un 10% por realmacenamiento y gestión administrativa,

12-Cláusula de reserva de propiedad:
a- Reserva de propiedad: SAS AUPA conserva la propiedad de la mercancía vendida hasta el pago integro por parte del comprador.
b – Autorización para revender mercancía: SAS AUPA autoriza al comprador a revender la mercancía a condición de que el comprador, siendo simple depositario del precio, pague sus facturas en el plazo acordado.
c- Reivindicación en caso de falta de pago: Si el comprador no realiza el pago en los vencimientos acordados, la venta podrá resolverse si ocho días después de una intimación a que se pague por parte de SAS AUPA por carta certificada con acuse de recibo no se ha pagado, SAS AUPA podrá recuperar su mercancía. En caso de desacuerdo entre las partes sobre las condiciones de recogida, estas las dictará el Sr. Presidente del Tribunal de Comercio de Bayonne quien designará, si necesario, un experto encargado de evaluar el valor de la mercancía, el día de la restitución, para liquidar las cuentas de las partes sin prejuicio de daños que podrían incumbir al comprador en la resolución del contrato.
d – Protección de la propiedad: El comprador se compromete a informar inmediatamente a SAS AUPA de cualquier cambio en su situación y en su declaración de reglamento jurídico o liquidación de bienes para permitir a SAS AUPA, según las disposiciones previstas por la ley del 12 de mayo de 1980 reivindicar la mercancía en los 4 meses siguientes a la publicación del juicio declaratorio. El comprador deberá informar también a SAS AUPA sobre cualquier amenaza, acción, embargo, requerimiento, confiscación o cualquier otra medida que pueda poner en duda su derecho de propiedad sobre la mercancía. El incumplimiento de estas disposiciones por el comprador autoriza a SAS AUPA a provocar la resolución de la venta por carta certificada con acuse de recibo y recuperar la mercancía en stock y rechazar la entrega de pedidos no ejecutados.
e – Imputación de los pagos: La mercancía en posesión del comprador compensarán presumiblemente la impagada. SAS AUPA podrá recuperarla como compensación a los importes de las facturas sin pagar.
f – Transferencia de riesgos: Los riesgos de la mercancía se transfieren al comprador desde su expedición y durante toda la duración de la aplicación de la presente cláusula. Será responsable en caso de pérdida, robo o destrucción parcial o total por cualquier causa. Por ello el comprador deberá suscribir un seguro que se hará cargo de los riesgos que puedan ocasionarse de la expedición de la mercancía.

13-ATRIBUCIONES DE JURISDICCIÓN:

En caso de contestación, el Tribunal de Comercio de Bayonne será el único competente, incluso en caso de pluralidad de defensores y por derogación expresa a las disposiciones contrarias a los artículos 59, 181 y 420 del Código por procedimiento civil.